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茶叶的逆袭 老客户新思维打造常青MP户

 

品牌故事

茶运网是广州市响当当网络科技有限公司持续服务的老客户,客户合作渠道多产品类别多,主做茶叶有金骏眉、老班章以及冰岛等。

针对茶叶产品一年四季都可投放的优势,茶运网客户利用腾讯社交广告流量进行复购用户积累,挖掘更多盈利空间。

营销痛点

由于推广渠道的瓶颈,茶运网每日产品出货量难以满足客户预期,产销不平衡让其面临较大的库存压力。茶运网尝试在多种推广渠道投放效果广告,却无法高效平衡广告曝光量与投放精准度,或投放精准但流量小的两难情况,导致广告收效甚微达不到客户期望积累复购用户的预期。

营销目标

茶运网渴望找到流量充足且能精准触达目标消费人群的推广渠道,同时提升茶叶市场曝光宽度与深度,从而在稳定投放成本的基础上,带动广告转化率持续攀高,推动销量增长。总结一句话:要量!


投放历程

投放初期:
定向及文案素材:针对茶叶购买人群主选高龄男性定向,素材偏向品牌化突出促销性质。


遇到问题:

初投朋友圈:10天投放过程,流量很大成本稳不住,ROI只有1.68

暂停MP复盘:客户需求点一直强调“量”,在无法给予客户稳定的投放时,运营选择先暂停进行复盘

重新出发:

二投朋友圈:40天的扎根投放让茶叶这个品类充分渗透到了朋友圈,ROI从刚开始不理想状态逐渐上升到客户考核范围。通过复盘学习,从素材饱满度到再营销测试步步完善,成本开始下降。结合腾讯媒体数据,放宽定向达到准值CTR从4.73%提升到7.24%,客户要求的量来了。


营销引导与支持

广州市响当当网络技术有限公司腾讯运营部不仅仅想要为客户创造眼前价值,更加希望引导客户创造未来价值,针对客户特性为其定制独家投放计划。

茶运网客户不仅精准触达目标消费人群,积累复购用户还可以利用朋友圈为入口引流,为今后更多产品的投放打下了坚实基础。

与天迹腾讯合作至今,茶运网客户也给予最大的支持,账户预算保持充足操作空间扩张最大,让运营能在账户的世界里不断汲取经验反复磨练。

在服务老客户的过程中,广州市响当当网络科技有限公司始终保持最专业的态度对接客户,在成本不能稳定账户质量达不到要求,无法为客户创造真正价值的投放中,愿意选择暂停复盘,潜心研究账户。

广州市响当当网络技术有限公司腾讯运营的专业引导+客户的信任与支持=成功的账户+无限的盈利空间,为客户创造价值我们是极致的

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